Alguns donos devolvem iPhone Duo após duas semanas por peso e formato

Alguns dos primeiros compradores do iPhone Duo decidiram devolver o aparelho pouco depois de recebê-lo. Em relatos reunidos pelo The Verge, pesaram na decisão o corpo volumoso, a tela externa pequena e uma questão menos óbvia: usar o mesmo dispositivo como celular e tablet pode atrapalhar tarefas simples.

O iPhone Duo havia sido lançado pouco mais de duas semanas antes da reportagem, e a janela padrão de devolução de 14 dias já se aproximava do fim para quem comprou no primeiro dia. Os relatos vêm de um grupo pequeno de proprietários ouvidos pelo veículo, não de um levantamento sobre todos os compradores.

O formato do iPhone Duo também pode atrapalhar

Ben Seligson, criador de conteúdo e fotógrafo, gostou da ideia de carregar um iPad no bolso, mas percebeu que a combinação nem sempre funciona bem. Antes, ele podia deixar um vídeo ou podcast rodando no tablet enquanto preparava o jantar e continuar com o celular à mão para responder mensagens ou acionar um timer.

Com o Duo aberto como tablet sobre a bancada, responder a uma mensagem no próprio aparelho interrompia o que estava fazendo. Para Seligson, a proposta de dois dispositivos em um acabou virando um contra: a praticidade de ter uma tela grande por perto vinha junto com a interrupção do uso.

Outros motivos foram mais conhecidos. Algumas pessoas ouvidas pelo The Verge citaram a tela externa pequena e as câmeras, que consideraram fracas. Mesmo curiosos sobre celulares dobráveis com Android, Seligson e Michael Hayes voltaram a modelos tradicionais de iPhone. Os dois disseram que serviços e aparelhos da Apple, como FaceTime, Mac e iPad, pesaram para permanecer no ecossistema.

Peso e tela trincada entraram nos relatos sobre o iPhone Duo

Fayethe Vongsouvanh, diretora de arte, planejava usar o aparelho para editar fotos e organizar o casamento. A tela trincou no segundo dia. Vongsouvanh contou ao The Verge que estava em casa se recuperando de uma cirurgia na mão e não acreditava ter usado força excessiva. Recebeu uma unidade substituta, mas acabou devolvendo também esse aparelho. O peso e o volume foram decisivos para o uso diário.

O caso da tela quebrada se soma a relatos que já levantaram dúvidas sobre a durabilidade do aparelho. O TecStudio publicou que um insider atribuiu o problema, ainda sem confirmação oficial, a possíveis materiais defeituosos de um fornecedor da dobradiça. Esse relato não comprova a causa do dano citado por Vongsouvanh.

Apesar das devoluções, os entrevistados também disseram que o Duo deixou uma impressão positiva. Vongsouvanh passou a querer usar mais um iPad Pro antigo para escrever e desenhar, enquanto Hayes afirmou que a experiência o fez escolher um iPhone Pro comum em vez do Pro Max. O aparelho não serviu para todos, mas mudou o que alguns deles procuram em um celular.

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Para quem está recebendo o iPhone Duo agora, há mais tempo para decidir: segundo o The Verge, a política de devolução de fim de ano da Apple começou em 6 de novembro e permite pedir reembolso integral até 8 de janeiro de 2027. A reportagem também diz que novos pedidos online tinham previsão de envio em janeiro, sinal de que as devoluções de alguns compradores não interromperam a procura pelo modelo.

Fonte: The Verge