Apple enfrenta críticas após resumos de notícias da Apple Intelligence gerarem fake news

A Apple está sob fogo cruzado após a Apple Intelligence, sua ferramenta de resumos de notificações, ser acusada de gerar fake news. O problema foi destacado em reportagens da BBC, que alertaram sobre falhas na ferramenta que resultaram em informações enganosas.

Entre os casos alarmantes estão erros graves, como relatos de que um homem cometeu suicídio, embora ainda estivesse vivo; um atleta que supostamente venceu uma competição que ainda não aconteceu; e outro atleta que havia “se assumido” como gay, o que também era falso. As falhas nas resumos de notificações acenderam um sinal vermelho sobre a confiabilidade da informação gerada pela inteligência artificial da Apple.

Em resposta, a Apple anunciou que implementará uma atualização de software para “esclarecer ainda mais quando o texto exibido é uma sumarização”. No entanto, a alteração se limita a uma mudança na interface do usuário (UI), o que, segundo especialistas, pode não ser um conserto suficiente para o problema.

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A proposta de excluir aplicativos de notícias das resumidas de inteligência artificial surge como uma solução imediata. Jason Snell, do Six Colors, comentou que, apesar da Apple buscar melhorias contínuas, a necessidade de desativar resumos para aplicativos de notícias é fundamental. Os usuários ainda poderiam optar por reativar o recurso, mas somente se desejassem.

A argumentação é simples: muitas pessoas costumam ler apenas os títulos das notícias, que já oferecem uma sumarização do conteúdo. Portanto, adicionar uma nova camada de resumo pode resultar em ainda mais confusão. Além disso, os cabeçalhos são elaborados com cuidado pelos editores de notícias, o que reduz a necessidade da intervenção automática da Apple.

A Apple também afirmou que as falhas nos resumos resultaram de um esforço para combinar diferentes notificações de notícias em um único alerta, uma prática que pode ser útil, mas não às custas da precisão das informações.

Até o momento, a Apple conseguiu evitar controvérsias significativas com suas funcionalidades de geração de imagem no iOS 18.2, algo que muitos concorrentes não conseguiram. Contudo, os resumos de notícias baseados em inteligência artificial estão se tornando um ponto problemático.

A expectativa é de que, em seis meses a um ano, com a melhora dos modelos de IA da Apple, os resumos de aplicativos de notícias possam ser reestabelecidos por padrão. Contudo, uma mudança simples para desativar esse recurso temporariamente pode ser o suficiente para eliminar problemas de desinformação e garantir que os usuários tenham acesso a notícias mais precisas.