Galaxy S25+ pega fogo ao carregar e Samsung aponta dano físico como causa
Terceiro caso de Galaxy S25+ pegando fogo ao carregar. Samsung aponta dano físico como causa, mas proprietário contesta. Entenda o caso e os riscos.
Um novo caso de Galaxy S25+ pegando fogo durante o carregamento veio à tona. É o terceiro incidente relatado envolvendo o modelo em pouco mais de um ano. E, como no caso anterior, a Samsung descartou um defeito de fabricação e atribuiu o problema a um dano causado por uma queda anterior do aparelho.
De acordo com o proprietário, o Galaxy S25+ foi comprado na operadora LG U+, na Coreia do Sul, há dois anos. O aparelho estava sendo usado pela esposa dele, que mora em Qingdao, na China. Na noite de 31 de julho, ela foi dormir com o telefone conectado ao carregador.
Quando estava quase pegando no sono, ela ouviu um barulho alto. Fumaça começou a sair do telefone e a acordou. O proprietário diz que ela conseguiu apagar o fogo, mas o aparelho ficou seriamente danificado.
O que a Samsung disse sobre o incidente
O caso foi relatado à Samsung em 1º de agosto. Como o telefone estava na China, a empresa acionou inicialmente sua equipe de serviço pós-venda chinesa para contatar a esposa do proprietário. Depois de alguns dias sem solução, o aparelho danificado foi levado de volta à Coreia do Sul.
Em 5 de agosto, o proprietário entregou o telefone a um centro de serviço da Samsung na Coreia. De acordo com o relato em um fórum da comunidade da Samsung, a empresa disse inicialmente que a determinação da causa poderia levar cerca de três semanas. O proprietário pediu que a investigação fosse concluída mais rapidamente. A Samsung concluiu a análise em 12 de agosto e pediu que o proprietário fosse ao centro de serviço para discutir os resultados.
Samsung aponta dano físico como causa
Segundo o relato do proprietário, a explicação da Samsung foi a de que o telefone havia sofrido uma queda anteriormente. A empresa apontou uma seção quebrada do vidro traseiro do aparelho e disse que o impacto criou um furo na bateria abaixo dele. Esse furo teria perfurado a bateria, que pegou fogo enquanto o telefone carregava.
O proprietário, no entanto, contesta essa explicação. Ele argumenta que o padrão de danos pode indicar a sequência oposta de eventos: que a bateria pegou fogo primeiro, causando inchaço e pressão interna que acabaram quebrando o vidro traseiro.
A Samsung rejeitou o pedido de compensação do proprietário com base em sua conclusão de que o incidente foi causado por danos à bateria resultantes de impacto externo. No entanto, não há evidências que estabeleçam qual explicação está correta.
Não é o primeiro caso de Galaxy S25+ pegando fogo
Este não é o primeiro incidente de fogo relatado com o Galaxy S25+. No início deste ano, outro proprietário do S25+ relatou que seu telefone pegou fogo enquanto carregava durante a noite. Naquele caso, uma investigação do corpo de bombeiros identificou um evento de fuga térmica. No entanto, a própria análise da Samsung atribuiu o incidente a uma força externa, mas reconheceu que não havia evidências suficientes para determinar o que o causou. A empresa, que recentemente testou um método inovador sem radiação para detectar Parkinson, mostra sua expertisse em ciência e tecnologia, mas ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso grave que mais uma vez se repete.
O que ainda está em aberto
Até o momento, não há uma conclusão definitiva sobre o que causou o incêndio no Galaxy S25+. A versão do proprietário e a análise da Samsung divergem, e não há evidências independentes que confirmem uma ou outra. A Samsung ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso mais recente. O desfecho depende de uma investigação mais aprofundada ou de uma manifestação pública da empresa.
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O caso levanta questões sobre a segurança das baterias de lítio e a responsabilidade das fabricantes em incidentes como este. A comunidade de tecnologia e os consumidores aguardam um posicionamento oficial da Samsung que possa esclarecer de uma vez por todas as causas do problema.
Fonte: SammyGuru
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