Uma onda de golpistas seguem invadindo anúncios de vendedores no Mercado Livre. Entenda como funciona o esquema que pode deixar você sem dinheiro e sem seu smartphone anunciado.
O Mercado Livre é o maior site de vendas da América Latina e um dos maiores do mundo. Como tudo tem seu lado bom e ruim, diversas pessoas tentam abusar de vendedores leigos, que vendem smartphones na plataforma pela primeira vez.
Para quem vende smartphones Galaxy e até iPhones provavelmente já se deparou com um esquema de fraude envolvendo e-mails falsos e até mesmo frete para smartphones Samsung Galaxy S6, S7 e até iPhones. Conseguimos contato com um dos suspeitos de golpe até o processo de “finalizar” a venda, para que você possa entender um pouco sobre como funciona o esquema de fraude.
O Golpe “Galaxy” no Mercado Livre
Ao navegar no Mercado Livre é possível encontrar milhares de smartphones Samsung Galaxy sendo vendidos por diversos usuários da plataforma. Estes modelos são bastante comuns e fáceis de vender, e por valores altos, tornando-os atração para bandidos
Os golpistas entram nos anúncios de smartphones e fazem uma pergunta direcionando um e-mail para contato, fazendo com que a negociação para para um e-mail, sem intermédio do Mercado Livre. Existem casos que o golpista inventa histórias como “Preciso falar urgente com você, é para presente…”
Nem sempre quando um usuário solicita o contato via e-mail no campo de perguntas caracteriza-se um golpe, no entanto, na maioria dos casos envolvendo smartphones, os e-mails foram sim requeridos com más intenções.
O Mercado Livre proíbe a troca de e-mail e qualquer dado pessoal antes de fechar uma negociação. Portanto, os golpistas sempre inserem caracteres especiais e/ou e-mails incompletos, tomando como alvo usuários leigos, evitando que o sistema do mercado livre capture e apague imediatamente dados de e-mails enviados.
Conversamos com um suspeito
Depois de investigar a situação, decidimos presenciá-la. Fomos à fundo anunciando um Samsung Galaxy S6 no Mercado Livre. Pouco tempo depois, recebemos um convite para contato via e-mail. A suspeita de fraude queria presenteá-lo para um familiar.
Ao iniciar o contato via e-mail fomos surpreendidos com a seguinte resposta;
A suspeita responde como se estivesse interessada em adquirir o produto no próprio Mercado Livre. Além disso, ainda informa que está fazendo uma “cotação” para identificar o melhor custo-benefício.
Enviando o link do produto recebemos rapidamente a reposta como mostra a imagem abaixo;
A suspeita avisa que adicionou R$ 100 ao valor do frete do produto e exige que ele seja postado até as 16:00, para que chegue rapidamente via SEDEX 10.
Logo em seguida, recebemos outro e-mail idêntico ao e-mail de “felicitações de venda”, enviado toda vez que você vende algum produto no Mercado Livre.
Neste caso, o próprio servidor de e-mail não autorizou sequer o carregamento de imagens da mensagem. No entanto, o servidor não conseguiu identificá-la como spam ou fraude, portanto, é muito fácil que uma pessoa leiga caia do golpe e envie o smartphone por conta própria.
Conclusão: O golpe consiste em enganar o vendedor com um e-mail falso, anunciando a a compra do produto com o frete pago separadamente. O vendedor posta o produto no Correios em prazo estabelecido pelo golpista, perdendo o smartphone e também o dinheiro que ganharia em troca dele, uma vez que o Mercado Livre não se responsabiliza por transações efetuadas fora do site.
E o que fizemos após a tentativa de fraude?
Primeiramente, procuramos o endereço da suspeita que está listado em um dos e-mails. A casa fica em um bairro na cidade de São Paulo.
Por ironia do destino, tudo o que encontramos foi uma casa comum e uma imagem tanto quanto engraçada.
Ao suceder a este tipo de fraude, é necessário levar todos os dados para uma delegacia e registrar um Boletim de Ocorrência. Todos os e-mails trocados, além de capturas de tela e tudo o que for sustentável em um processo, podem contribuir para acabar com este tipo de fraude e fazer com que a polícia chegue aos suspeitos.
O que o Mercado Livre está fazendo para combater este tipo de fraude?
O Mercado Livre tem filtros que combatem a troca de e-mail e telefone via Perguntas, no entanto, o sistema ainda é falho e não consegue identificar o tipo de ameaça denunciado aqui.
Tentamos contato com o Mercado Livre para tratar sobre o assunto mas até o momento não obtivemos resposta. Fica em aberto uma posição da empresa sobre políticas que serão adotas para intensificar o bloqueio de fraudes.
O que devo fazer para não cair neste tipo de fraude?
A prevenção é simples; Aceite apenas pagamentos via Mercado Pago. O sistema é seguro e garante seu dinheiro de volta, além de protegê-lo também em casos de vendas para compradores fraudulentos.
Não se esqueça de ler todas as políticas e termos de serviço do Mercado Livre. Com isso, você entende todo o funcionamento do site e evita que caia nesse tipo de situação.
