TikTok lança guia de restaurantes com reviews e reservas para enfrentar Yelp e Google Maps

O TikTok resolveu mexer no prato de quem decide onde comer. A plataforma lançou nesta quarta-feira (28) o Must Eat, uma seção dentro do app que pega os 40 milhões de posts, reviews e comentários sobre restaurantes que circulam por lá e transforma tudo em guias de recomendação. O alvo é claro: disputar o terreno que hoje é de serviços como Yelp e Google Maps.

A novidade foi apresentada pelo CEO do TikTok nos Estados Unidos, Adam Presser, que descreveu o Must Eat como “a compilação de toda a conversa que acontece na plataforma entre criadores, donos de restaurantes e pessoas comuns” que gravam vídeos ou comentam sobre onde comer.

Como funciona o Must Eat

O Must Eat é dividido em duas abas principais: “everyday eats”, para refeições do dia a dia, e “elevated dining”, para ocasiões mais especiais. Dentro de cada uma, o usuário pode filtrar por avaliação, distância, tipo de cozinha e o que está aberto naquele momento. Cada página de restaurante reúne os vídeos do TikTok que mencionam o lugar, e os usuários podem favoritar estabelecimentos para visitar depois.

Dá para ligar e fazer reservas direto pelo app e buscar por restaurantes próximos num mapa integrado. Entre os lugares que aparecem como destaques em Nova York estão o Golden Diner (famoso pelas panquecas virais) e endereços concorridos como Semma e Via Carota.

A briga com os mapas e os agregadores

O TikTok já vinha ensaiando esse movimento. No começo do ano, lançou o TikTok Go, que permitia reservar hotéis e atrações pelo app. O Must Eat é uma expansão dessa ideia, agora focada no setor de restaurantes. A diferença é que, segundo a empresa, nenhum restaurante pode pagar para aparecer nas listas de recomendação, o que tenta preservar um certo ar de curadoria orgânica.

Na prática, o Must Eat ocupa um meio-termo entre o modelo democrático e bagunçado do Yelp (onde qualquer um avalia) e as seleções mais curadas de publicações especializadas. Com 40 milhões de posts como matéria-prima, o TikTok aposta que o volume de conversa real sobre comida dentro da plataforma vence qualquer algoritmo de busca tradicional.

O peso do TikTok na mesa dos brasileiros (e de todo mundo)

Não é exagero dizer que o TikTok virou um termômetro do que se come. A própria plataforma divulgou que 27 milhões de americanos foram a um restaurante, café ou loja pela primeira vez no último ano por causa de algo que viram por lá. Criadores de conteúdo viraram os críticos gastronômicos da era do vídeo curto, e os restaurantes já mudaram cardápios para atender ao que viraliza, queijos que esticam sem parar, apresentações feitas para serem filmadas.

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O Must Eat, por ora, está disponível apenas em três regiões americanas: Nova York, Los Angeles e a Bay Area. A empresa não deu data para expandir para outras cidades ou países. Mas, com o peso que o TikTok já tem sobre o comportamento de quem decide onde comer, é questão de tempo até que o guia vire um concorrente de peso para os serviços que antes reinavam sozinhos nesse pedaço.

Fonte: The Verge