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Anatel obriga operadoras a bloquear SMS de número curto não cadastrado contra golpes

Por Redação TecStudio
3 min
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Foto: Stephen Craven / Wikimedia Commons (CC BY-SA 2.0)

A Anatel aprovou novas regras que obrigam as operadoras brasileiras a bloquear SMS corporativos enviados por números curtos que não estejam cadastrados. A medida, anunciada nesta quarta-feira (4), mira de frente os golpes bancários que usam esse canal para se passar por bancos e outras instituições financeiras.

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Na prática, só vão passar pela rede as mensagens vindas de números de código curto (aqueles de 4 a 6 dígitos usados por empresas) que estiverem numa lista oficial de autorizados. O resto vai para o ralo antes de chegar ao celular do usuário.

Como funciona a nova regra da Anatel

Os números curtos são um canal legítimo e comum para bancos enviarem avisos de transação, confirmação de pagamento e tokens de autenticação. O problema é que golpistas descobriram um jeito de falsificar esses remetentes e enviar mensagens que parecem vir do banco da vítima. O SMS chega com o mesmo nome ou número que a instituição usa, pedindo clique em link, confirmação de dados ou instalação de app.

O que é Número curto? Código de 4 a 6 dígitos usado por empresas (bancos, operadoras, serviços) para enviar SMS corporativos, como avisos de transação e códigos de autenticação.

Com a nova regra, a Anatel exige que as operadoras mantenham um registro dos números curtos autorizados a usar a rede. Qualquer SMS corporativo disparado de um número que não esteja nessa lista é bloqueado automaticamente. A medida vale para todas as operadoras que atuam no Brasil.

A Anatel não detalhou o prazo para as operadoras se adaptarem nem a data exata em que o bloqueio começa a valer. As regras valem para todas as operadoras que atuam no Brasil.

O problema que a medida combate

Os golpes bancários por SMS, conhecidos como smishing (mistura de SMS com phishing), são um dos métodos mais comuns de fraude digital no Brasil. O golpista envia uma mensagem que parece ser do banco, com um tom de urgência: “movimentação suspeita detectada”, “seu acesso foi bloqueado” ou “confirme seu cadastro”. Quem clica no link vai parar numa página falsa que rouba senha, dados e às vezes até instala um malware no celular.

O que é Smishing? Tipo de golpe que usa SMS para enganar a vítima, combinando as palavras SMS e phishing. A mensagem finge ser de uma empresa ou banco e pede clique em link falso.

O uso de números curtos falsificados dá um ar de legitimidade à tentativa de golpe. A vítima vê o nome do banco no remetente e baixa a guarda. Ao obrigar as operadoras a filtrar esses números, a Anatel corta um dos principais canos por onde o golpe chega ao usuário.

A iniciativa se soma a outras medidas recentes da agência no combate a fraudes. No fim de outubro, a Anatel anunciou que vai exigir biometria facial para cadastro de chip de celular a partir de 2027, uma tentativa de frear o uso de linhas pré-pagas por criminosos.

O que muda para quem usa celular

Para o usuário do dia a dia, a mudança é silenciosa: os SMS legítimos de banco continuam chegando normalmente, e os golpes tendem a diminuir. Quem já tem o número do banco cadastrado na agenda não deve sentir diferença. Quem não tem, continua recebendo os avisos de transação e os códigos de segurança que os bancos enviam por SMS.

A medida não resolve todos os golpes por SMS, claro. Mensagens enviadas por números comuns (celular mesmo, não número curto) seguem fora do bloqueio. Também não afeta golpes aplicados por WhatsApp, ligações ou aplicativos. Mas corta uma das brechas mais exploradas pelos criminosos.

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Fonte: TudoCelular

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