OpenAI revela bastidores do dots, assistente de IA que trabalha sem parar

A OpenAI entrou de vez na corrida dos assistentes de IA que trabalham sem ninguém pedir. O dots, lançado em setembro durante o developer day da empresa, é a aposta da companhia para transformar um modelo de linguagem numa entidade que pensa por conta própria, vasculha seus arquivos, monitora sua agenda e avisa antes que algo dê errado.

O nome é uma brincadeira com o espaço negativo dentro do logotipo da OpenAI, e a ambição, nas palavras de quem criou o produto, é que ele se torne “apenas algo que poderia eventualmente ser onipresente”. A história de como o dots nasceu foi contada por Alexander Embiricos, head de produto corporativo da OpenAI, no palco do TechCrunch Disrupt neste mês.

Do chatbot que programa ao assistente que mora na máquina

O dots não surgiu do nada. A OpenAI já tinha o Codex, ferramenta de programação lançada no início de 2026 que permite que engenheiros criem agentes de IA para automatizar tarefas. O pulo do gato, segundo Embiricos, foi perceber que dava para pegar a mesma tecnologia e entregá-la de um jeito que qualquer pessoa entende.

“Há uma espécie de evolução convergente acontecendo”, disse Embiricos à plateia do Disrupt. “Enquanto trabalhávamos no produto, percebemos que se pudéssemos enquadrar isso como uma entidade e uma única conversa, não muitas conversas diferentes, começa a ficar intuitivo.”

O executivo lembra que a funcionalidade que o dots entrega já existia em boa parte no Codex, mas exigia mais trabalho e configuração manual. A virada de chave veio quando a mulher dele começou a deixar o computador ligado a noite inteira para que os agentes dela continuassem rodando. “Na equipe de produto, o que eu penso é: como tornar isso intuitivo e útil para as pessoas?”

O assistente que não espera você falar nada

A grande diferença do dots para um chatbot comum é que ele não precisa de um prompt para agir. O modelo roda em segundo plano, conectado ao seu calendário, email, computador e outras ferramentas, e tenta antecipar o que você precisa. Para a OpenAI, isso significa mais consumo de tokens. Para o usuário, um assistente que “está pensando em você e pensando em como ajudar”, como definiu Embiricos.

Nos testes internos da empresa, a capacidade de antecipação aparece e muitas vezes é útil, mas ainda não é perfeita. O próprio Embiricos deu um exemplo: a primeira vez que o dots avisou sobre um conflito de agenda foi três minutos antes do evento começar. O assistente avisou: “Ei, isso aqui está chegando. Você talvez queira fazer algo a respeito.” Embiricos completou: “E eu só tinha três minutos!”

Ele espera que o timing melhore com o tempo. Mas a abordagem proativa já salvou o dia em situações maiores. Embiricos contou o caso de um engenheiro de uma startup de entregas com drones citado por ele. O engenheiro teria dito: “Tivemos uma queda de sistema, e quando percebi que a interrupção estava rolando, meu dots já tinha notado, já tinha analisado a causa e já tinha trazido informações úteis sobre como resolver.”

Quanto custa e o que o dots acessa

O assistente está disponível no aplicativo desktop e móvel do ChatGPT para assinantes do plano Pro ou superior, com valores a partir de US$ 100 (cerca de R$ 550) por mês. Uma vez conectado ao seu calendário, email e computador, o agente tenta ajudar você a fazer seu trabalho render mais.

Um ponto importante: o dots não aceita acesso somente leitura a drives na nuvem. Se for conectar, é com permissão total de leitura e escrita. A OpenAI diz que planeja construir controles mais granulares no futuro.

Privacidade: o que o dots sabe sobre você

Assistentes proativos consomem dados pessoais, e a OpenAI não foge disso. O dots tem um recurso chamado proactive research que, em intervalos regulares, vasculha o que sabe sobre você, as conversas que já teve e os arquivos que você liberou para encontrar maneiras de ser mais útil.

“Sim, temos uma coisa que construímos dentro do dots, que chamamos de pesquisa proativa”, confirmou Embiricos. “Em uma cadência, ele vai pensar sobre o que sabe sobre você, qual é a conversa que teve e o que você deu acesso para ele pensar, e então vai pesquisar: ‘O que eu poderia fazer para ser mais útil para você?’ E então, basicamente, vai propor isso.”

A OpenAI afirma que o dots segue os mesmos controles de privacidade do ChatGPT: o usuário pode desligar o treinamento do modelo com os próprios dados e controlar quais recursos do computador o agente acessa. Ainda assim, os controles não são granulares e o app pode ser invasivo. “O que acho que precisamos fazer é construir controles super, super, super granulares”, reconheceu Embiricos.

Na visão dele, a inteligência do modelo e o bom senso na hora de agir são o outro lado da moeda. “Quando lançamos, recebemos críticas porque colocamos padrões muito conservadores sobre o que o agente poderia fazer e ele pedia permissão o tempo todo”, disse. “Sabia que esse feedback viria, mas pensei: está ok, podemos ajustar isso com o tempo.”

Agente encontra agente: a hora de pagar a conta

Se a indústria está certa de que os agentes de IA são o futuro, uma pergunta incômoda aparece: como escalar isso sem quebrar o sistema? Empresas e pessoas não gostam necessariamente de lidar com agentes. O próprio Embiricos tem um assistente humano porque os parceiros corporativos da OpenAI querem falar com uma pessoa real. “Pessoalmente, nunca pretendo ter uma reunião com o agente de outra pessoa”, disse.

Outro fronte é o dinheiro. Deixar um assistente de IA fazer compras ou pagar contas exige integração com processadores de pagamento. “Na OpenAI, nem sempre estamos nos movendo mais rápido em enviar a próxima capacidade do agente interagir com o mundo”, disse Embiricos. “Quando fazemos, estamos fazendo em colaboração próxima com o resto do ecossistema. Provavelmente não posso falar muito aqui, mas estamos em conversas profundas com processadores de pagamento.”

📲 Essa história do dots ainda tem capítulo pela frente, especialmente quando a OpenAI começar a falar de pagamentos e dos próximos passos do assistente. Para não perder nenhum desdobramento, entra no Canal do TS no WhatsApp.

O dots chega num momento em que a OpenAI também está ajustando os próprios modelos. No domingo (26), a empresa lançou o GPT-6.1 Terra, modelo intermediário com metade do preço do antecessor e uma taxa de erro que caiu de 53,6% para 16,7%. É sobre essa base de modelos que o dots opera, e a tendência é que o assistente fique mais barato e mais preciso conforme a família GPT-6 amadurece.

Valores em reais convertidos pela cotação de fechamento do Banco Central de 26/10/2026 (US$ 1 = R$ 5,50). Conversão direta, sem impostos nem taxas de importação.

Fonte: TechCrunch