Samsung adota ChatGPT e Claude em todas as áreas da empresa

A Samsung resolveu abrir de vez as portas para a inteligência artificial de fora. A gigante sul-coreana anunciou que vai adotar ferramentas externas de IA generativa, como ChatGPT, Gemini e Claude, em todas as suas operações. A mudança faz parte de um plano ambicioso de “Transformação em IA” que, segundo a empresa, vai mudar a cultura de trabalho e a forma como os negócios são tocados.

Na prática, isso significa que desde o desenvolvimento de produtos até o marketing e a manufatura, os funcionários vão poder usar essas plataformas para turbinar o trabalho. A ideia é que a IA não seja só mais uma ferramenta, mas um motor de inovação para criar um novo ciclo de crescimento. O pontapé inicial está marcado para este mês.

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Treinamento de presidentes e executivos

A Samsung não está só anunciando e deixando rolar. A empresa está preparando políticas operacionais detalhadas para cada cargo e necessidade. E mais: cerca de 50 presidentes das afiliadas vão passar por um treinamento intensivo de dois dias no Hoam Hall, o centro de desenvolvimento de recursos humanos da Samsung.

Além disso, até 12 de agosto, a companhia vai rodar um programa de treinamento executivo para todas as afiliadas. Serão sessões de três dias e duas noites, com cerca de 2.300 participantes. A ideia é que a alta cúpula saia na frente para puxar a transformação digital em cada unidade de negócio.

Depois dessa fase, a Samsung vai expandir o treinamento para todos os funcionários, com a meta de concluir a implementação até o final de 2026. A empresa também planeja criar organizações dedicadas à IA dentro de cada afiliada, para desenhar estratégias específicas e alinhadas com a transformação geral.

Segurança e riscos na adoção de IA

Usar ferramentas externas como ChatGPT e Gemini não é só festa. A Samsung sabe que colocar dados da empresa em plataformas de terceiros exige cuidado. Por isso, a companhia vai implementar um sistema de segurança para gerenciar os riscos, enquanto adota as novas ferramentas. A medida é crucial para evitar vazamentos de informações sensíveis, algo que já foi motivo de preocupação no passado.

A Transformação em IA serve como um ponto de partida para a inovação, para avançar como uma empresa nativa em IA, e vamos antecipar e liderar as oportunidades da era da IA, disse um porta-voz da Samsung, em comunicado oficial.

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A decisão da Samsung de abraçar a IA generativa de fora mostra que a empresa está disposta a se mexer para não ficar para trás na corrida da inteligência artificial. Resta saber como essa transformação vai se traduzir em produtos e serviços para o consumidor final, especialmente no Brasil.

Fonte: SammyGuru