Apple pergunta a donos do iPhone Duo o que eles realmente acham do dobrável

A Apple lançou o iPhone Duo há algumas semanas e, em vez de esperar que as reclamações cheguem pelo suporte, resolveu ir direto ao ponto. A empresa enviou uma pesquisa para os donos do dobrável perguntando o que eles realmente acham do aparelho.

De acordo com o site MacRumors, que teve acesso ao questionário, a Apple quer saber por que o cliente comprou o iPhone Duo, como avalia o tamanho geral do aparelho, o que achou do vinco da tela (o famoso crease) e das câmeras. Há também uma pergunta aberta sobre o que o cliente adicionaria ou mudaria no telefone.

O que os donos estão dizendo (e a Apple quer confirmar)

O questionário é padrão para esse tipo de pesquisa pós-lançamento, mas as respostas prometem ser interessantes. Isso porque as primeiras reviews do iPhone Duo foram praticamente unânimes em apontar os mesmos problemas que a Apple agora pergunta sobre.

O principal deles é a tela externa, considerada pequena demais. Com o teclado na tela, por exemplo, ele ocupa metade do display externo, o que torna digitar uma tarefa de paciência. O peso também virou alvo de crítica: com mais de 250 gramas, o iPhone Duo é o iPhone mais pesado que a Apple já lançou. E a câmera FaceTime, segundo as reviews, entrega o básico para uma videochamada rápida, mas perde feio para a câmera frontal de selfies.

Não é a primeira vez que a Apple ouve críticas sobre o aparelho. No começo da semana, o analista Mark Gurman, da Bloomberg, chamou de “erro” a decisão da Apple de lançar o iPhone Duo sabendo da escassez de estoque. A pesquisa agora pode dar à empresa um retrato mais preciso do que os compradores de verdade, e não só os revieweres, estão sentindo na pele.

Apple tenta corrigir o que dá pelo software

Enquanto não pode fazer nada sobre o hardware, a Apple está correndo atrás do prejuízo pelo lado do software. O iOS 27.3 beta, liberado nos últimos dias, trouxe mudanças significativas para o iPhone Duo. Uma delas é o Reachability adaptado para o dobrável, que resolve o uso com uma mão, um problema direto do tamanho e peso do aparelho. O update também levou as faces customizáveis do StandBy do iPhone Duo para toda a linha iPhone.

A julgar pelo ritmo das atualizações, a Apple não deve parar por aí. A pesquisa pode indicar os próximos pontos que a empresa vai tentar endereçar em futuras versões do iOS 27.

E o futuro do iPhone Duo?

Para quem já está de olho na próxima geração, circulam rumores de que a Apple considera adicionar Face ID ao iPhone Duo de segunda geração. E a terceira geração, prevista para 2028, pode vir com um formato maior, exatamente o tipo de mudança que os donos que reclamaram do tamanho da tela externa podem estar pedindo na pesquisa agora.

📲 Essa história do iPhone Duo ainda tem muito capítulo pela frente. Para não perder nenhum desdobramento, entra no Canal do TS no WhatsApp.

Fonte: Android Headlines