Delta pede que passageiros remarquem voos do fim de semana para segunda-feira

A Delta Air Lines está pedindo que passageiros com voos marcados para este fim de semana nos Estados Unidos adiem a viagem, se puderem, e remarquem para segunda-feira, 16 de novembro, ou depois. A orientação vem após uma paralisação nacional de quatro horas na noite de sexta-feira, que deixou aviões e tripulações fora de posição.

O impacto já aparece nos números: a companhia cancelou 21% das partidas previstas para sábado, além de registrar 437 voos atrasados, segundo dados da FlightAware citados pelo site Paddle Your Own Kanoo. A Delta ofereceu flexibilidade para remarcar ou cancelar viagens afetadas.

Cancelamentos da Delta podem aumentar ao longo do sábado

O levantamento da FlightAware mostra que a operação da Delta foi especialmente afetada entre as grandes companhias aéreas dos EUA. A própria matéria ressalva que os números de cancelamentos e atrasos poderiam crescer durante o sábado, conforme a empresa tentasse reorganizar a malha.

O problema não se resolve só colocando os aviões para voar de novo. Com aeronaves, pilotos e comissários longe dos locais onde deveriam estar, a companhia precisa reposicionar equipes e aviões antes de retomar os horários planejados. Uma interrupção concentrada em todo o país amplia esse efeito cascata.

Delta permite remarcar sem custo até 22 de novembro

A isenção da Delta vale para passageiros que já tinham voos reservados para este fim de semana. Eles podem alterar a viagem sem pagar taxa até 22 de novembro ou cancelar e receber um crédito eletrônico, chamado eCredit, para usar em uma viagem futura.

Em comunicado, um porta-voz da empresa recomendou que clientes com flexibilidade mudem os voos para 16 de novembro ou depois. Quem ainda viajar no sábado foi orientado a reservar mais tempo e acompanhar o status pelo aplicativo da Delta ou pelo site da companhia. Se houver cancelamento, a empresa diz que fará a reacomodação automática na próxima opção de itinerário disponível.

A instabilidade também atingiu American Airlines e United. A reportagem, com dados da FlightAware, informou que a American havia cancelado 651 voos e a United, 590. A United permite remarcar sem taxa até 20 de novembro; a isenção da American vale até 17 de novembro.

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Para quem pode adiar a viagem, remarcar para segunda-feira ou depois é a recomendação da Delta. Para os demais, a companhia orienta conferir o status do voo antes de sair e ficar atento a novas alterações na programação.

Fonte: Paddle Your Own Kanoo